🌎 Check in English

Plano simples.
Preços transparentes.

Todas funcionalidades e integrações incluídas:

Tenha 10% off ao pagar trimestralmente
ou 25% off ao pagar anualmente.


🌎 Experimente!

Permita seus clientes perguntarem, comprarem e falarem com sua empresa através de mensagens de celular.

✓ Teste gratuito por 7 dias. ✓ Setup fácil e cancelamento a qualquer momento. ✓ Sem a necessidade de cartão de crédito para testar. ✓ Usuários ilimitados.

 

 

Peraí, tenho algumas dúvidas…

+ Onde posso ver uma demonstração?
Podemos fazer uma demonstração ao vivo baseada em seu negócio, basta escolher melhor dia e horário para você aqui.

Se preferir, você também pode explorar os primeiros passos ao acessar nossa plataforma ou assistir a uma rápida visão geral da nossa área de conversa:



+ Como posso fazer upgrade ou downgrade do meu plano?
Sua mensalidade é baseada em quantos contatos você tem em sua conta. Você pode aumentar ou reduzir seu plano a qualquer momento ao ajustar o número de inscritos em sua agenda.

Trabalhamos muito para tornar as coisas realmente simples para o seu negócio, então oferecemos apenas um plano com todos funcionalidades disponíveis e nossa plataforma ajusta sua mensalidade automaticamente com base no número de usuários em sua conta para o próximo período.


+ Posso cancelar a qualquer momento?
Com certeza! Sem perguntas, sem pegadinhas e sem taxas escondidas. Basta solicitar a nossa equipe a qualquer momento.

Assim que você solicitar o cancelamento do seu plano, não cobraremos o próximo período e seu acesso será válido até o fim do período atual.


+ Como funciona integração de WhatsApp?

COMO FUNCIONA:

Você pode usar a oficial do WhatsApp Business para te ajudar a aumentar a eficiência e gerenciar melhor suas conversas do WhatsApp com vários agentes simultâneos no mesmo número de celular da sua empresa.

Integração sempre ativa através de servidores web sem a necessidade de ter um telefone conectado à internet.

Você pode iniciar uma conversa com um cliente usando um modelo de mensagens pré-aprovado para notificações como lembretes de agendamentos, informações de entrega, resolução de problemas ou atualizações de pagamento.

Depois que seus clientes enviarem uma mensagem para você, uma sessão de conversa será iniciada e durará 24 horas a partir da mensagem recebida mais recente. Durante esse período de 24 horas, o Facebook permite que você compartilhe o que quiser, incluindo fotos, arquivos e vídeos.


O QUE O FACEBOOK COBRA:

O Facebook inc (Meta) tem um modelo de preços baseado em conversas que inclui todas as mensagens entregues e recebidas em uma sessão de 24 horas para cada contato.

As primeiras 1.000 conversas de cada mês são gratuitas e também quando seus contatos enviam mensagens para sua empresa usando botões de call-to-action em anúncios com Click to WhatsApp ou botões de call-to-action de uma página do Facebook.

O preço é baseado no código do país de seus contatos. As taxas para conversas iniciadas por negócios e por contato variam de acordo com o país ou região e você pode verificar as tabelas de preços do Facebook para países e regiões AQUI.


O QUE A PIPEONE COBRA:

Sem taxa de setup e sem custo extra do nosso lado para conversas 1:1.

Cobramos apenas uma pequena taxa de USD 0,005 por mensagem ENVIADA COMO DISPARO EM MASSA após atingir 20.000 mensagens incluídas gratuitamente todos os meses, não acumulativas.


QUAL É O PROCESSO DE ATIVAÇÃO?

Entre em sua conta como administrador e siga o passo a passo em nossa página de canais e integrações ou solicite entrando em contato com a gente, que nossa equipe te ajuda durante todo o processo.


+ Quanto exatamente eu pago por SMS?
Sem taxa de configuração e nenhum custo extra no nosso lado para conversas 1:1 quando você integra sua conta Twilio ao PipeOne.

Cobramos apenas uma pequena taxa de USD 0,005 por mensagem ENVIADA COMO DISPARO EM MASSA após atingir 20.000 mensagens incluídas gratuitamente todos os meses, não acumulativas.

> Confira taxas atualizadas da Twilio AQUI.



+ Posso utilizar meu próprio provedor de SMS?
Claro! Você pode integrar sua conta Twilio com o PipeOne.

Cobramos apenas uma pequena taxa de USD 0,005 por mensagem ENVIADA COMO DISPARO EM MASSA após atingir 20.000 mensagens incluídas gratuitamente todos os meses, não acumulativas.

Aqui você encontra todos os detalhes.

Plivo e Sinch também estarão disponíveis no futuro próximo.


+ Como posso me manter atualizado das novas funcionalidades?
Explore nosso roadmap público e se inscreva em nossa newsletter. As melhores maneiras de ser o primeiro a saber sobre nossas novas funcionalidades.


+ Ainda tenho dúvidas. ME AJUDA!
Conte com a gente! Estamos aqui para você. Fale com nosso time através do web chat (canto inferior direito), por Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, email ajuda@pipeone.me ou até mesmo via formulário de contato.


Um plano.
Dezenas de funcionalidades.

Canais disponíveis
InstagramIncluído
Facebook MessengerIncluído
Telegram BusinessIncluíd
Web chat widget para sitesIncluído
Inicie um web chat via link (sem site)Incluído
Inicie uma conversa via QR codeIncluído
Integration com Gmail ticketsIncluído
WhatsApp Business API Oficial (WABA)Integração gratuita com Twilio ou 360 Dialog
SMS
Características das mensagens
Envie e receba mensagens internacionaisSim - Verifique disponibilidade dos países
Tipos de tickets (Pergunta, Incidente, Problema ou Tarefa)Sim
Mensagens de auto resposta (boas vindas)Sim
Horário de atendimento com mensagem de ausênciaSim
Perguntas e respostas automáticasSim
Gatilhos e ações automáticasSim
Organize contatos por segmentos e gruposSim
Classificação automática de contatos com 5 estrelasSim
Importação de contatos via arquivo CSVSim
Linha do tempo com histórico por contatoSim
Imagens ou arquivos como anexosIlimitado
Histórico de conversasIlimitado
Widget de chat para seu site
Mesmos recursos de mensagens de outros canaisSim
Capture e-mails via formulário do chato ou via botSim
Fluxo de notificação automática por e-mail para seus clientesSim
Ative ou desate canaisSim
Ative ou desative o nome e a foto do agenteSim
Ative ou desative logo da empresaSim
Permita anexosSim
Defina visibilidade (desktop, tablet ou celular)Sim
Defina as cores do widget usando RGB, HEX ou escolha uma cor por meio da paletaSim
Defina a posição do ícone do widget (esquerda, centro ou direita)Sim
Defina as mensagens de boas-vindas (cabeçalho e primeira mensagem)Sim
Deixe seu widget começar aberto em seu siteWidget add-on Plus
Incluído em qualquer plano com mais de 10 agentes
Defina tempo para abertura automática do chat
Altere a forma do botão e o ícone do widget
Altere som de notificação
Oculte "Powered by PipeOne" do seu widget
Personalizações
Categorias de ticket personalizadasSim
Templates de mensagensSim
Personalização de campos dos contatosSim
CRM embutido para seus contatosSim
Pipeline com estágios ao estilo KanbanSim
RelatóriosSim
Administração
Acessos membro de equipeUsuários ilimitados
Transfira conversa entre membros da equipeSim
Níveis de acesso: admin, gerente e agenteSim
Organização por tickets de atendimentoSim
Multiplas sub contas para departamentos, unidades e franquiasSim
Suporte e integrações de sistema
Suporte via emailSim
Suporte via mensagens de celularSim
Conecte mais de 3.000 apps via Zapier
Sim

Atualizações mensais baseado nas necessidades do seu negócio. 🚀
Explore nosso roadmap público e confira algumas das próximas funcionalidades.