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ou 25% off ao pagar anualmente.
🌎 Experimente!
Permita seus clientes perguntarem, comprarem e falarem com sua empresa através de mensagens de celular.
✓ Teste gratuito por 7 dias. ✓ Setup fácil e cancelamento a qualquer momento. ✓ Sem a necessidade de cartão de crédito para testar. ✓ Usuários ilimitados.
Peraí, tenho algumas dúvidas…
+ Onde posso ver uma demonstração?
Podemos fazer uma demonstração ao vivo baseada em seu negócio, basta escolher melhor dia e horário para você aqui.
Se preferir, você também pode explorar os primeiros passos ao acessar nossa plataforma ou assistir a uma rápida visão geral da nossa área de conversa:
Se preferir, você também pode explorar os primeiros passos ao acessar nossa plataforma ou assistir a uma rápida visão geral da nossa área de conversa:
+ Como posso fazer upgrade ou downgrade do meu plano?
Sua mensalidade é baseada em quantos contatos você tem em sua conta. Você pode aumentar ou reduzir seu plano a qualquer momento ao ajustar o número de inscritos em sua agenda.
Trabalhamos muito para tornar as coisas realmente simples para o seu negócio, então oferecemos apenas um plano com todos funcionalidades disponíveis e nossa plataforma ajusta sua mensalidade automaticamente com base no número de usuários em sua conta para o próximo período.
Trabalhamos muito para tornar as coisas realmente simples para o seu negócio, então oferecemos apenas um plano com todos funcionalidades disponíveis e nossa plataforma ajusta sua mensalidade automaticamente com base no número de usuários em sua conta para o próximo período.
+ Posso cancelar a qualquer momento?
Com certeza! Sem perguntas, sem pegadinhas e sem taxas escondidas. Basta solicitar a nossa equipe a qualquer momento.
Assim que você solicitar o cancelamento do seu plano, não cobraremos o próximo período e seu acesso será válido até o fim do período atual.
Assim que você solicitar o cancelamento do seu plano, não cobraremos o próximo período e seu acesso será válido até o fim do período atual.
+ Como funciona integração de WhatsApp?
COMO FUNCIONA:
Você pode usar a oficial do WhatsApp Business para te ajudar a aumentar a eficiência e gerenciar melhor suas conversas do WhatsApp com vários agentes simultâneos no mesmo número de celular da sua empresa.
Integração sempre ativa através de servidores web sem a necessidade de ter um telefone conectado à internet.
Você pode iniciar uma conversa com um cliente usando um modelo de mensagens pré-aprovado para notificações como lembretes de agendamentos, informações de entrega, resolução de problemas ou atualizações de pagamento.
Depois que seus clientes enviarem uma mensagem para você, uma sessão de conversa será iniciada e durará 24 horas a partir da mensagem recebida mais recente. Durante esse período de 24 horas, o Facebook permite que você compartilhe o que quiser, incluindo fotos, arquivos e vídeos.
O QUE O FACEBOOK COBRA:
O Facebook inc (Meta) tem um modelo de preços baseado em conversas que inclui todas as mensagens entregues e recebidas em uma sessão de 24 horas para cada contato.
As primeiras 1.000 conversas de cada mês são gratuitas e também quando seus contatos enviam mensagens para sua empresa usando botões de call-to-action em anúncios com Click to WhatsApp ou botões de call-to-action de uma página do Facebook.
O preço é baseado no código do país de seus contatos. As taxas para conversas iniciadas por negócios e por contato variam de acordo com o país ou região e você pode verificar as tabelas de preços do Facebook para países e regiões AQUI.
O QUE A PIPEONE COBRA:
Sem taxa de setup e sem custo extra do nosso lado para conversas 1:1.
Cobramos apenas uma pequena taxa de USD 0,005 por mensagem ENVIADA COMO DISPARO EM MASSA após atingir 20.000 mensagens incluídas gratuitamente todos os meses, não acumulativas.
QUAL É O PROCESSO DE ATIVAÇÃO?
Entre em sua conta como administrador e siga o passo a passo em nossa página de canais e integrações ou solicite entrando em contato com a gente, que nossa equipe te ajuda durante todo o processo.
+ Quanto exatamente eu pago por SMS?
Sem taxa de configuração e nenhum custo extra no nosso lado para conversas 1:1 quando você integra sua conta Twilio ao PipeOne.
Cobramos apenas uma pequena taxa de USD 0,005 por mensagem ENVIADA COMO DISPARO EM MASSA após atingir 20.000 mensagens incluídas gratuitamente todos os meses, não acumulativas.
> Confira taxas atualizadas da Twilio AQUI.
Cobramos apenas uma pequena taxa de USD 0,005 por mensagem ENVIADA COMO DISPARO EM MASSA após atingir 20.000 mensagens incluídas gratuitamente todos os meses, não acumulativas.
> Confira taxas atualizadas da Twilio AQUI.
+ Posso utilizar meu próprio provedor de SMS?
Claro! Você pode integrar sua conta Twilio com o PipeOne.
Cobramos apenas uma pequena taxa de USD 0,005 por mensagem ENVIADA COMO DISPARO EM MASSA após atingir 20.000 mensagens incluídas gratuitamente todos os meses, não acumulativas.
Aqui você encontra todos os detalhes.
Plivo e Sinch também estarão disponíveis no futuro próximo.
Cobramos apenas uma pequena taxa de USD 0,005 por mensagem ENVIADA COMO DISPARO EM MASSA após atingir 20.000 mensagens incluídas gratuitamente todos os meses, não acumulativas.
Aqui você encontra todos os detalhes.
Plivo e Sinch também estarão disponíveis no futuro próximo.
+ Como posso me manter atualizado das novas funcionalidades?
Explore nosso roadmap público e se inscreva em nossa newsletter. As melhores maneiras de ser o primeiro a saber sobre nossas novas funcionalidades.
+ Ainda tenho dúvidas. ME AJUDA!
Conte com a gente! Estamos aqui para você. Fale com nosso time através do web chat (canto inferior direito), por Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, email ajuda@pipeone.me ou até mesmo via formulário de contato.
Um plano.
Dezenas de funcionalidades.
Canais disponíveis | |
---|---|
Incluído | |
Facebook Messenger | Incluído |
Telegram Business | Incluíd |
Web chat widget para sites | Incluído |
Inicie um web chat via link (sem site) | Incluído |
Inicie uma conversa via QR code | Incluído |
Integration com Gmail tickets | Incluído |
WhatsApp Business API Oficial (WABA) | Integração gratuita com Twilio ou 360 Dialog |
SMS | |
Características das mensagens | |
Envie e receba mensagens internacionais | Sim - Verifique disponibilidade dos países |
Tipos de tickets (Pergunta, Incidente, Problema ou Tarefa) | Sim |
Mensagens de auto resposta (boas vindas) | Sim |
Horário de atendimento com mensagem de ausência | Sim |
Perguntas e respostas automáticas | Sim |
Gatilhos e ações automáticas | Sim |
Organize contatos por segmentos e grupos | Sim |
Classificação automática de contatos com 5 estrelas | Sim |
Importação de contatos via arquivo CSV | Sim |
Linha do tempo com histórico por contato | Sim |
Imagens ou arquivos como anexos | Ilimitado |
Histórico de conversas | Ilimitado |
Widget de chat para seu site | |
Mesmos recursos de mensagens de outros canais | Sim |
Capture e-mails via formulário do chato ou via bot | Sim |
Fluxo de notificação automática por e-mail para seus clientes | Sim |
Ative ou desate canais | Sim |
Ative ou desative o nome e a foto do agente | Sim |
Ative ou desative logo da empresa | Sim |
Permita anexos | Sim |
Defina visibilidade (desktop, tablet ou celular) | Sim |
Defina as cores do widget usando RGB, HEX ou escolha uma cor por meio da paleta | Sim |
Defina a posição do ícone do widget (esquerda, centro ou direita) | Sim |
Defina as mensagens de boas-vindas (cabeçalho e primeira mensagem) | Sim |
Deixe seu widget começar aberto em seu site | Widget add-on Plus Incluído em qualquer plano com mais de 10 agentes |
Defina tempo para abertura automática do chat | |
Altere a forma do botão e o ícone do widget | |
Altere som de notificação | |
Oculte "Powered by PipeOne" do seu widget | |
Personalizações | |
Categorias de ticket personalizadas | Sim |
Templates de mensagens | Sim |
Personalização de campos dos contatos | Sim |
CRM embutido para seus contatos | Sim |
Pipeline com estágios ao estilo Kanban | Sim |
Relatórios | Sim |
Administração | |
Acessos membro de equipe | Usuários ilimitados |
Transfira conversa entre membros da equipe | Sim |
Níveis de acesso: admin, gerente e agente | Sim |
Organização por tickets de atendimento | Sim |
Multiplas sub contas para departamentos, unidades e franquias | Sim |
Suporte e integrações de sistema | |
Suporte via email | Sim |
Suporte via mensagens de celular | Sim |
Conecte mais de 3.000 apps via Zapier | Sim |
Atualizações mensais baseado nas necessidades do seu negócio. 🚀
Explore nosso roadmap público e confira algumas das próximas funcionalidades.